Hondubet Casino

PL Zaloguj się Zarejestruj się

Cztery kroki do weryfikacji

Hondubet Casino: Kończysz weryfikację i wypłacasz bez zwłoki

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cała weryfikacja trwa zwykle do 23 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Przed wypłatą

Zanim zlecisz wypłatę

Przydaje się w chwili, gdy chcesz wiedzieć, kto sprawdza dokumenty i ile to potrwa.

Kto sprawdza

Hondubet Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2009/2672/107

Czas sprawdzania

23 godziny

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania o dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Ścieżka weryfikacji

Wiesz, co brakuje

Otwórz w panelu konta sekcję weryfikacji i sprawdź, jakie pozycje są jeszcze puste. Zobaczysz tam między innymi dowód osobisty lub paszport, potwierdzenie adresu zamieszkania oraz zdjęcie karty płatniczej.

Przy zdjęciu dowodu

Sfotografuj dowód osobisty lub paszport w całości, przy dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Zdjęcie rób z góry, na płaskim tle, i sprawdź, czy wszystkie cztery krawędzie są widoczne.

Zasłoń środek karty

Wyślij potwierdzenie adresu zamieszkania oraz zdjęcie karty płatniczej, jeśli jest na liście. Na karcie zasłoń numer pośrodku, ale zostaw widoczne imię i nazwisko oraz pierwsze i ostatnie cyfry.

Ile czekać na wynik?

Odślij komplet i obserwuj status w panelu konta; sprawdzenie zajmuje zwykle do 23 godzin. Gdy pojawi się prośba o uzupełnienie, wyślij poprawione zdjęcie od razu, a nie czekaj na wypłatę.

Przy kompletowaniu teczki

Gdy kompletujesz dokumenty do wysyłki

Rozstrzyga, który dokument potwierdza jaką informację i co musi być na kopii widoczne.

Dokument

Co potwierdza

Co musi być widoczne

Dowód osobisty lub paszport

imię, nazwisko i datę urodzenia

cała strona ze zdjęciem, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

adres zgłoszony przy rejestracji

imię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

właściciela metody płatności

imię, nazwisko, pierwsze i ostatnie cyfry

Dowód osobisty lub paszport

że dokument należy do ciebie

twarz i dokument w jednym kadrze

Gdy plik wraca z odmową

Powód zwrotu bywa w samym pliku

Sprawdzasz plik według listy Hondubet Casino i wysyłasz raz, bez wymiany maili.

Edycja widoczna na skanie

Retusz, kadrowanie i filtry zmieniają dokument, a zespół weryfikacyjny porównuje każdy skan z pierwowzorem i wyłapuje różnice w sekundę. Wyślij oryginalny plik prosto z aparatu; Nie kadruj brzegów ani nie poprawiaj jasności

Doczekasz się skanu w komplecie

Odcięta pieczęć, brak numeru czy przycięty róg budzą wątpliwość, czy zdjęcie pokazuje komplet danych, dlatego taki plik wraca do gracza. Połóż dokument płasko na jednolitym tle; Zrób zdjęcie z całym obrysem karty

Wyrównaj zapis danych

Dane w profilu muszą zgadzać się z dokumentem co do litery, a inna kolejność imion czy skrót ulicy wystarczą, by weryfikacja stanęła na dłużej. Porównaj dane w profilu z dowodem; Zgłoś rozbieżność na [email protected]

Wyciąg sprzed kilku kwartałów

Potwierdzenie adresu traci ważność, bo dokument ma pokazywać miejsce zamieszkania teraz, a nie sprzed kilku kwartałów przedstawionych w zestawieniu. Wyciągnij świeży rachunek albo wyciąg; Sprawdź datę wystawienia przed wysyłką

Trzy pytania o pieniądze

Środek z pensji czy z wygranej

Uzyskanie licencji OGL/2009/2672/107 od Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje Hondubet Casino do sprawdzania pochodzenia wpłat. Kontrola źródła środków jest rutynowym obowiązkiem przy przepisach AML, a nie podejrzeniem wobec gracza.

Zespół wskazuje zwykle jeden lub dwa dokumenty z tej listy.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z rachunku maklerskiego
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości

Trzy momenty

Podniesienie limitu depozytów

Podniesienie limitu depozytów zmienia twój profil gry, więc operator potwierdza tożsamość i prosi o dowód osobisty lub paszport oraz potwierdzenie adresu.

Przed pierwszą wypłatą

Licencja wymaga sprawdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, dlatego przy zleceniu trafia prośba o dokument ze zdjęciem i potwierdzenie adresu.

Nowa karta w profilu

Nowa metoda płatności to nowy rachunek i nowa karta, więc zespół sprawdza, czy należą do ciebie, prosząc o zdjęcie karty z zasłoniętym środkiem.

Zanim wyślesz pliki

Najczęstsze wątpliwości przy weryfikacji

01Czy ktoś z zewnątrz może podejrzeć moje skany?+

Skany podróżują do nas przez TLS 1.3 i trafiają tylko do zespołu weryfikacji. Zostają w systemie konta, więc nie musisz wysyłać ich ponownie przy kolejnej wypłacie. Pliki kasujemy zgodnie z przepisami o ochronie danych.

02Czy mogę zrobić zdjęcie dokumentu telefonem, a nie skanerem?+

Zdjęcie telefonem wystarczy, jeśli jest ostre i obejmuje cały dokument. Zrób je przy dziennym świetle, bez odblasków na plastiku i bez palca na kadrze. Plik w formacie JPG lub PDF przejdzie bez dodatkowej obróbki.

03Ile godzin mija od wysłania plików do decyzji?+

Zwykle zamykamy sprawdzenie w 23 godzinach od kompletnego zgłoszenia. Brakujący dokument wydłuża ten czas, bo zespół musi wrócić do Ciebie z pytaniem. Status zmienia się w panelu konta, a wynik dostajesz także mailem.

04W którym momencie licencja wymaga sprawdzenia tożsamości?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje licencja. Wcześniej możemy o nie poprosić przy rejestracji lub przy pierwszym depozycie, jeśli tak wskaże nasza procedura. Wyślij komplet od razu, a wypłata nie utknie na tym etapie.

05Pod jakim nadzorem działa Hondubet Casino i z jaką licencją?+

Operatorem jest Hondubet Casino N.V. z siedzibą przy Heelsumstraat w Willemstad. Nadzór sprawuje Gaming Control Board Curaçao, a numer licencji to OGL/2009/2672/107. Sprawozdania z gier badają Gaming Laboratories International i QUINEL.

06Czy po latach ktoś poprosi mnie o te dokumenty ponownie?+

Tak, gdy wygaśnie ważność dowodu lub paszportu albo zmieni się Twój adres. Nowe zdjęcie wystarczy wtedy wysłać na [email protected]. Aktualne dane chronią Twoje konto i pozwalają wypłacać bez opóźnień.